In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es entscheidend, dass alle Bevölkerungsgruppen Zugang zu digitalen Technologien haben und in der Lage sind, diese effektiv zu nutzen. Das Projekt DigitalScouts hat sich genau dies zur Aufgabe gemacht und zeigt, wie durch gezielte Maßnahmen und innovative Ansätze digitale Teilhabe gefördert und die digitale Kluft, die besonders stark ältere Menschen betrifft, verringert werden kann.

So wurden im Rahmen des Projektes Menschen darin geschult, Personen ab 60 Jahren bei der Nutzung digitaler Anwendungen zu unterstützen, ihre Kompetenzen zu stärken und Selbstvertrauen aufzubauen. Diese sogenannten digitalen Scouts boten dann Unterstützung in Form von Kursen, Sprechstunden, Stammtischen oder im Rahmen einer individuellen Begleitung an.

Zur Ausbildung der digitalen Scouts entwickelten die Projektpartner ein maßgeschneidertes Angebot: Auf Basis von nationalen Berichten aus den fünf beteiligten Ländern erstellte das Projekt ein Europäisches Kompendium, das die Notwendigkeit einer stärkeren digitalen Teilhabe älterer Menschen betont. Es enthält praxisnahe Beispiele aus den verschiedenen Ländern, wie ältere Menschen von digitalen Möglichkeiten profitieren können, und dient damit gleichzeitig als Inspiration zur Entwicklung neuer Bildungsmöglichkeiten.

Zudem ist ein digitales Training in Form einer mehrsprachigen Online-Lernplattform entstanden, das die digitalen Scouts auf ihre Tätigkeit vorbereitet. Die Plattform beinhaltet vier Selbstlernmodule, die durch Tipps, Selbsttests und weiterführende Ressourcen interaktiv das notwendige Wissen vermitteln und die vielfältigen Anwendungsbereiche digitaler Tools aufzeigen. Auch ein Kursabschluss mit einem Zertifikat ist möglich. Ein zusätzlich entwickeltes Toolkit ergänzt die Online-Plattform und liefert eine Anleitung und Lernmaterialien für die Durchführung von Schulungen für digitale Scouts im Blended-Learning-Format.

In nationalen Testläufen, in Pilotschulungen im Blended-Learning-Format sowie bei Multiplikatorenveranstaltungen in mehreren Ländern wurden die Materialien und die Plattform erprobt, evaluiert und weiterentwickelt. Eine spätere Befragung der Schulungsteilnehmenden ergab, dass schon während der Projektlaufzeit über 150 Personen durch die Scouts begleitet wurden. So konnten durch die Unterstützungsangebote ältere Menschen ihre digitalen Kompetenzen verbessern – was nicht nur ihre Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Geräten gestärkt, sondern auch ihr Selbstvertrauen im Umgang mit digitalen Medien für alltägliche Aufgaben erhöht hat.

Das DigitalScouts-Projekt hinterlässt nach den zweieinhalb Jahren Arbeit hochwertige, praxisnahe und einfach nutzbare Materialien – für angehende digitale Scouts, Ehrenamtliche, Bildungspersonal sowie Anbieter aus der Erwachsenenbildung und von Unterstützungsdiensten für Ältere. Im Sinne der Nachhaltigkeit ist nun nach Projektende nicht nur das Ziel, eine größere Zielgruppe zu erreichen, sondern auch den Ansatz in unterschiedlichen Regionen und Kontexten anzuwenden.